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做到以下几点. 网咖生意不难做


话说“没有不赚钱的行业,只有不赚钱的企业”。网吧经营真的没有那么容易,现总结了高端网吧/网咖,7大赚钱的网吧特点

1:硬件设备
电脑设备一般使用三年就需要更新换代。或者说网吧的设备一般以3年进行折旧。大部分上网人员都是玩网络游戏,如果电脑配置不高。网速跟不上,没法满足顾客的需求,上机率自然上不去。盈利的可能性也会降很多。

2:服务
员工态度要周到贴心,但不能过于热情,根据地区差异自定。上网人员主要是娱乐休闲,打发时间,所以提供好的服务,让他们玩的开心很重要。处理问题要热情。一旦对顾客不耐烦或不搭理,顾客的满意度下降,代表网吧生意也会随之下降。
第一点:则是培训网咖员工的服务态度,学会如何正确的微笑,保持积极的工作态度,营造一个良好氛围的网吧服务环境。
第二点:针对网吧的设施以及相关服务项目包括:服务内容、服务时限、服务部门及联系方式、能熟练地掌握自己所在岗位的服务知识。并且能熟悉地向客人介绍本网吧的费率价格、机器配置、游戏活动、商品促销等方面的信息,使客人对所处的环境有一个比较清晰的了解,客人对网吧的满意度自然就会增加。
第三点:培训网吧一些突发事件,学会如何和顾客交流,以及解决顾客遇到的问题。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立网吧坦诚、大度、友好的服务形象。

3:环境
一个好的上网环境很重要。有些顾客家里有电脑,但网吧电脑配置相对比较高。而且气氛好。玩游戏也方便,所以很多顾客选择高端网吧/网咖上网。一直以来,成都立仁科技为都在致力于创造前所未有的网吧主题装修,将全新的主题网咖理念策划、设计、家俬、水吧、培训,各个环节紧密结合,为用户带来强劲的视觉冲击。
4:团队的组建
在对待员工上,经营管理者要学会以德服人。不管什么岗位,人格上都是平等的,不能认为自己是经理或者是老板就比员工高贵什么。在平常的工作中应注意公私之间的区别,员工是人,也有自己的个人空间,在公言公,在私言私,公私不分是一个非常大的弊端。
在日常的工作相处中,切不可一意孤行,应广泛尊重他人的意见,要让员工尊重自己,而不是害怕自己。如果经营管理者或者是老板做到了这一点,那么员工之间的凝聚力无疑无增强。

5:留住人才
在对待人员的问题上,最终要以留住人才最终目的。业主应从以下几个方面入手:轻松的工作环境,充分尊重员工,必须的薪水,肯定对方。

6:特色
做为网吧经营管理者或者是老板必须做出自己网吧的特色。没有自己的特色。永远吸引不了顾客。


7:学习
对周围网吧的新事物,特色,比赛,相关吸引人的地方加以引用和学习。做到经营本土化。加强员工日常的学习,不断提高员工的素质。在网咖4.0飞速发展的时代,立仁科技专注于网吧行业的发展,不仅为四川地区的广大网吧业主出谋划策,也将于网吧业主共同学习,一同进步。

 小结:

       网咖堪称当前最火的网吧经营模式,不仅充分迎合当前年轻网民高品质的消费体验,还能凭借咖啡、饮料、简餐等服务增加更多的盈利空间。相信很多网吧朋友开始认识到,这种网咖式网吧正逐步引导着行业发展方向,而且在未来必将成为网吧主流。